Kullanım Koşulları

Şartlar ve Koşullar – Antalya Havalimanı Hizmetleri

Bu Şartlar ve Koşullar, Antalya Havalimanı’nda sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi rezerve ederek veya kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Genel Koşullar

Bu web sitesi, Antalya Havalimanı’nda havalimanı transferi ve VIP hizmetler sunmaktadır.

Tüm hizmetler Best Kleopatra Transfer Ltd. Şti. tarafından sağlanmakta olup, müsaitlik durumuna bağlıdır ve önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

Herhangi bir hizmeti rezerve eden müşteri, ilgili hizmet için gerekli şartları sağladığını kabul eder.

2. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonlar web sitesi, telefon veya e-posta yoluyla önceden yapılmalıdır.

Seçilen hizmete bağlı olarak rezervasyon sırasında tam ödeme veya depozito talep edilebilir.

Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya onaylanan diğer yöntemlerle yapılabilir.

Planlanan hizmetten 24 saatten daha kısa süre önce yapılan iptal veya değişiklikler ek ücrete tabi olabilir.

3. Hizmetin Sunulabilirliği

Firma, uçuş gecikmeleri, hava koşulları veya kontrolü dışındaki diğer sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

Tüm hizmetler müsaitlik durumuna bağlıdır. Rezervasyonları yerine getirmek için azami çaba gösterilse de, istisnai durumlarda değişiklik yapılabilir.

4. Alış ve Bırakış Noktaları

Hizmetler esas olarak Antalya Havalimanı (AYT) ile sınırlıdır. Belirlenen alan dışındaki noktalar için ek ücret uygulanabilir.

Müşteriler belirtilen noktada zamanında hazır bulunmalıdır. Geç kalınması nedeniyle kaçırılan hizmetlerden firma sorumlu değildir.

5. Müşteri Sorumlulukları

Müşteriler, uçuş numarası ve varış/kalkış saatleri dahil olmak üzere doğru bilgileri sağlamakla yükümlüdür.

Müşteriler, planlanan saatten en az 15 dakika önce belirtilen noktada hazır bulunmalıdır.

Müşteri tarafından yapılan son dakika değişikliklerinden doğan ek maliyetler müşteriye yansıtılır.

6. Bagaj

Müşteriler, bagajlarının havayolu kurallarına uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.

VIP hizmetlerde bagaj yardımı sunulabilir; ancak kişisel eşyaların sorumluluğu müşteriye aittir.

7. Sorumluluk

Firma, personelinin kanıtlanmış ihmali dışında oluşabilecek zarar, kayıp veya yaralanmalardan sorumlu değildir.

Hizmetin kullanımı sonucu oluşabilecek dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

8. Davranış Kuralları

Müşteriler, personel ve diğer yolculara karşı saygılı davranmak zorundadır.

Uygunsuz, tehlikeli veya rahatsız edici davranış durumunda hizmet reddedilebilir veya ücret iadesi yapılmaksızın sonlandırılabilir.

9. Gizlilik

Kişisel veriler yalnızca hizmet sunumu amacıyla toplanır.

Yasal zorunluluklar dışında, müşteri onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, grevler veya kontrol dışı diğer durumlar nedeniyle hizmetin sağlanamamasından firma sorumlu değildir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Doğabilecek uyuşmazlıklar Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nde çözümlenecektir.

12. Değişiklikler

Firma, bu Şartlar ve Koşulları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Şartlar ve Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.