Чем мы можем помочь?
Мы на связи 24/7 для помощи с вашим трансфером
Свяжитесь с нами
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на распространённые вопросы
Как отменить бронирование?
Вы можете бесплатно отменить бронирование за 24 часа до запланированного времени встречи. Перейдите в 'Мои бронирования', найдите свою резервацию и нажмите 'Отменить'. Также вы можете связаться с нами через WhatsApp или по телефону.
Как производится оплата?
Оплата производится наличными непосредственно водителю во время трансфера. Цена, которую вы видите при бронировании — окончательная. Никаких скрытых платежей и сюрпризов.
Что происходит при задержке рейса?
Мы отслеживаем все входящие рейсы в режиме реального времени. Если ваш рейс задерживается, водитель автоматически скорректирует время прибытия. Дополнительная плата за задержку рейса не взимается.
Есть ли детские кресла?
Да, мы предоставляем детские кресла и бустеры бесплатно. Вы можете запросить их при бронировании в разделе 'Дополнительно'. Укажите возраст и вес ребёнка, чтобы мы подобрали подходящее кресло.
Что включено в стоимость?
В стоимость включено: личный автомобиль, профессиональный водитель, встреча в аэропорту с табличкой, отслеживание рейса, помощь с багажом и трансфер от двери до двери. Скрытых платежей нет.
За сколько до вылета нужно быть в аэропорту?
Для трансфера в аэропорт (из отеля) рекомендуем планировать выезд минимум за 3 часа до вылета для международных рейсов и за 2 часа для внутренних рейсов.